CRM客戶管理系統個人客戶管理
個人客戶是相對企業客戶而言的,是指的獨立的個人。個人客戶管理包括個人客戶的增加、編輯、刪除、分配負責人及企業相關信息的查看等,翼發云CRM系統是CRM客戶管理系統首選,能夠全面進行個人客戶管理。
CRM客戶管理系統1.3 查看個人客戶關聯信息
可以查看當前選中的個人客戶相關聯的客戶拜訪、跟進活動、聯系人、客戶產品、訂單、合同、銷售機會、報價單、客戶投訴、故障報修、附件等信息。
操作步驟:個人客戶管理界面 –> 選擇個人客戶 –> 單擊下方的“客戶拜訪”等tab按鈕
CRM客戶管理系統1.4 篩選個人客戶
在個人客戶管理界面,可以按照個人客戶的類別進行過濾顯示,系統內置的類別是普通、潛在、VIP客戶,這個類別可以自定義。
操作步驟:個人客戶管理界面 –> 單擊如圖所示的下拉框 –> 單擊下拉的“VIP”等選項。
CRM客戶管理系統1.5 自定義查詢個人客戶
翼發云CRM系統的CRM客戶管理系統功能,可以按照個人客戶的屬性進行自定義條件過濾顯示,在個人客戶管理界面,個人客戶顯示列表底部的狀態欄,有一個自定義查詢按鈕,如下圖所示。
操作步驟:個人客戶管理界面 –> 單擊狀態欄的自定義查詢按鈕 –> 彈窗框中輸入查詢條件。